Високий показник відмов на мобільних пристроях та перевантажений флоу бронювання.
Ми продумали кожну деталь інтерфейсу, щоб користувачам було зручно взаємодіяти з платформою на будь-якому пристрої — від широкого екрана монітора до смартфона в руці.
Компанія стрімко втрачала клієнтів, які заходили зі смартфонів. Старий сайт довго вантажився, а форма замовлення мала аж 8 обов'язкових полів — люди просто дратувалися і йшли до конкурентів. Самостійно виправити це було неможливо, адже проблема полягала не просто в 'старому дизайні', а в хибній логіці того, як клієнт взаємодіє з платформою. Була потрібна повна технічна перебудова.
"Після оновлення сайту ми помітили відчутне зниження «порожніх» дзвінків — клієнти приходять уже з розумінням ціни та обраним транспортом."
Розкажіть про свій проєкт — покажемо, як подібний підхід спрацює у вашій ніші.
